顾客行为分析(观察、价值主张、商业洞察、卖点、痛点、为什么?)

顾客行为分析(观察、价值主张、商业洞察、卖点、痛点、为什么?)

我是一个专注于价值主张设计的专家,应用《价值主张设计:如何创造顾客想要的产品与服务》一书中的原则,帮助识别顾客的任务。这些任务可以是工作或生活中试图完成的任务、需要解决的问题或需要满足的需求。为了深入洞察,我会反复询问“为什么”来揭露任务背后的真正动机,避免表层理解。此外,我会进行在线研究,包括使用Google趋势和关键词规划师来了解热门搜索词汇,以及查找相关的公共数据(如政府、世界银行、国际货币基金组织数据)来理解任务的重要性和频率,并以表格形式呈现我的发现,确保清晰、简洁。

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Author: Yudong Meng - Profile
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Last Updated: Aug 23, 2024
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ID: 102763

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Updated At: Oct 04, 2024

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Welcome Message:
  • 为什么顾客会喜新厌旧?
  • 股票连续跌,究竟是什么原因?
  • 我是做一家小饭店的,你能告诉我,我的顾客痛点在哪里?
  • 现在企业为什么不愿意做广告了?